2017.03

昨日から新しいスタッフが来てくれてます新しい子が来てくれたことで 今いる若いスタッフが成長してくれることを願ってます。。。・お客様の為にやること・会社の為にやること・上司の為にやること・部下の為にやること仕事とは誰かの為にやるのがいいかと思いますそれが全て自分の為にやることになると思ってますうまくないならうまくなればいいそれはお客様の為になりますそして自分の技術は自分の手に残ります売り上げがすくなければ上げればいいそれは会社の為になりますそして自分の給料が上がりますいつも素直に元気にしてればいいそれで上司は機嫌よく仕事ができますそして自分を可愛がってくれます他人に優しく自分に厳しく行動すればいいそれで部下は慕ってくれますそ...

榮美容室のテーマ『心のサービス』心のサービス？？それって何するの？？何をすることが心のサービスなの？？考えてサービスをする人は決まった形を求めやすいと思いますでもそれは『心』ではなく『頭』です心のサービスをするには考える ではなく 感じる ことが大切です『相手のことを感じる』美容師 対 お客様 という概念を一回外してみてください人間 対 人間で、まずは接してみましょう美容師 対 お客様 であると売上などを意識した声かけ、次来てもらうような提案などを考えやすいですよね今の時代お客様はみなさん賢いですヘタな言い回しや謳い文句ではなびきませんでは人間 対 人間 ではどおでしょう損得なしの間柄ですまず単純に相手に好意をも...

美容学生の皆さん卒業おめでとうございます❗小学校、中学校、高校とは違うものが美容学校ではあったことでしょうそれはみんな同じものを目指す者同士だからではないでしょうか。これからサロンに入ります今の気持ちを忘れないでください！世の中今までと全然違います嫌なことや面倒なことが大半ですときには甘えることもいいですでも逃げないでください少なからず自分で決めたことです他人のせいにしないでください卒業で別れた同級生に堂々と『私、今も美容師だよ！』って何年経っても笑って言えるようにしてください必ず挫けそうになるときがきます誰でもいつでもあると思いますそれはどこで何やっても同じです結局自分次第ですまずは自分をよく知る他人をよく知る他人に好かれる１日１...

昨日はお休みを頂きまして、ありがとうございました！とある買い物をしようと動いておりましてその中で電話で色んなところとやりとりをすることがあります。大事ですねぇ～、電話の対応色んなところで前々から言われてますが自分がお客さんとしての立場から電話を対応してもらうとヒシヒシと感じます『はい』という返事１つにしても色々あるなぁ と文面で表すならば『はいはい』『はいっ』『はぁい』『はぁ』『はいはいはいはい』などでしょうか発する本人はそこまで意識してないでしょうが受けるコチラは色んなことを感じます電話だけでそことの関係を決めてしまいます予約の電話や問い合わせの電話これだけで『あなたにカットしてもらうわ♥』と言われるようはセクシーボイスで取り組も...